Rujukan

Maklumat Anda, Cara Kami Menjaganya

Di 9toto, kami mengumpul dan menyimpan maklumat akaun anda hanya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran — log masuk, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan sokongan akaun.

Data disulitkan SSLKawalan akaun anda sendiriPembayaran tempatan dilindungiHak akses data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Kami membalas dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan data atau pertanyaan terperinci tentang rekod akaun.

Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan akses data atau pembetulan maklumat peribadi secara langsung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sesi yang tidak aktif ditamatkan secara automatik untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran pada peranti yang dikongsi.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda merentasi penyemak imbas dan aplikasi. Kuki analitik dikumpul secara tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan identiti akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi termasuk rekod deposit melalui GrabPay atau Boost disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Anda boleh meminta semakan rekod ini melalui sokongan akaun.

Permintaan Perubahan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau penghapusan data akaun tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan. Permintaan diproses dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

9toto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun 9toto, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran, serta menghubungi anda

1
jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh mengemukakan permintaan akses data melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi 9toto

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, kaedah pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan sejarah transaksi akaun anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan sokongan.

Data pembayaran dihantar melalui sambungan SSL dan tidak disimpan secara penuh pada pelayan kami. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam rekod akaun anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam tetapan akaun. Penghapusan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan; kami akan memaklumkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pergi ke bahagian tetapan akaun selepas log masuk, pilih maklumat peribadi, dan ikuti langkah pengesahan OTP untuk mengesahkan nombor atau e-mel baharu sebelum perubahan disimpan.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Pengalaman Mudah Alih9toto Aplikasi Akaun9toto Log Masuk

Maklumat Anda, Cara Kami Menjaganya

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan dan Penghapusan

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi 9toto

01 Apakah maklumat yang 9toto simpan tentang akaun saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go eWallet selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bagaimana cara meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Adakah 9toto berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara mengemas kini nombor telefon bimbit atau e-mel akaun saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan